Envío, pago y devoluciones

Zona de entrega

Realizamos entregas exclusivamente a direcciones dentro de España. No es posible la entrega a otros países.

Gastos de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos dentro de España.

Precios y cantidades

Se pueden pedir de 1 a 3 envases por pedido. Todos los precios son precios finales e incluyen, en su caso, el IVA legalmente aplicable.

Proceso y plazo de entrega

1. Usted rellena el formulario de pedido con su nombre y número de teléfono.
2. Un empleado le llama para confirmar el pedido y su dirección de entrega.
3. El envío se entrega a una empresa de transporte.
4. La entrega se realiza, por lo general, en un plazo de 3 a 7 días laborables tras la confirmación telefónica.

Pago contra reembolso

Usted paga cómodamente en el momento de la entrega, directamente al repartidor. No es necesario realizar ningún pago por adelantado, ni disponer de tarjeta de crédito o de una cuenta de cliente. Tenga preparado el importe total en el momento de la entrega.

¿No estaba en casa?

Si no se encuentra en casa en el momento de la entrega, el repartidor suele dejar un aviso. En ese caso, podrá recoger el envío en una oficina o punto de recogida dentro del plazo indicado por la empresa de transporte.

Devolución y desistimiento

Como consumidor, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Encontrará todos los detalles, el modelo de formulario de desistimiento e indicaciones sobre la devolución en la página Derecho de desistimiento. Antes de realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros en [email protected] o en el +34 915 847 263.

Entrega dañada o defectuosa

Encontrará información sobre daños de transporte y defectos en Reclamaciones y quejas.

Última actualización: noviembre de 2026