Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
SLAVCHO YOTOV
ул. Ястребец 38, 1680, София, Болгария
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 915 847 263

2. Información general

Tratamos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para poner a disposición el sitio web y tramitar su pedido, o cuando usted haya dado su consentimiento. No se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

3. Acceso al sitio web (archivos de registro del servidor)

Al acceder al sitio web, nuestro proveedor de alojamiento trata automáticamente datos técnicos que transmite su navegador: dirección IP, fecha y hora del acceso, página visitada, URL de referencia, tipo de navegador y sistema operativo. Estos datos son necesarios para ofrecer el sitio web de forma segura y estable.

Base jurídica: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en un funcionamiento seguro y operativo). Los archivos de registro se eliminan a más tardar a los 30 días, salvo que sean necesarios para esclarecer un incidente de seguridad.

4. Formulario de pedido y confirmación telefónica

Cuando envía el formulario de pedido, tratamos su nombre, su número de teléfono y la cantidad deseada. Durante la confirmación telefónica le solicitamos además su dirección de entrega.

Finalidad: tramitación y confirmación del pedido, organización de la entrega, atención al cliente.
Base jurídica: art. 6.1.b RGPD (aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato).

5. Contacto por correo electrónico o teléfono

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos sus datos para gestionar su consulta. La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD si su consulta se refiere a un pedido y, en los demás casos, el art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en responder a las consultas).

6. Destinatarios de los datos

• Empresas de transporte: nombre, dirección de entrega y número de teléfono para la entrega y el cobro del importe contra reembolso.
• Proveedores de alojamiento y servicios informáticos: como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Autoridades: solo cuando exista una obligación legal.

No se realizan transferencias de datos a países fuera de la UE/del EEE.

7. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos tecnologías de almacenamiento técnicamente necesarias para guardar su elección de cookies (art. 22.2 LSSI-CE). Las cookies analíticas opcionales solo se instalan con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, art. 22.2 LSSI-CE). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de «Configuración de cookies» en el pie de página. Encontrará más información en la Política de cookies.

8. Plazo de conservación

Los datos del pedido se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para los fines indicados. Cuando existan obligaciones legales de conservación de carácter mercantil o fiscal (por lo general, hasta 10 años para facturas y documentos contables), los datos se conservan hasta el vencimiento de dichos plazos y se bloquean para cualquier otro fin. Las solicitudes de pedido no confirmadas se suprimen a más tardar a los 3 meses.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a los datos almacenados sobre usted (art. 15 RGPD),
• rectificar los datos inexactos (art. 16 RGPD),
• la supresión (art. 17 RGPD),
• la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
• la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD),
• oponerse a los tratamientos basados en el art. 6.1.f RGPD (art. 21 RGPD),
• retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD).

Para ejercer sus derechos basta con enviar un mensaje a [email protected].

10. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es). La autoridad competente para nosotros es la Comisión para la Protección de Datos Personales de Bulgaria (Комисия за защита на личните данни), www.cpdp.bg.

11. Obligación de facilitar los datos

Es necesario indicar el nombre y el número de teléfono para tramitar un pedido. Sin estos datos no podemos ejecutar su pedido.

Última actualización: noviembre de 2026